Autobus sa považuje za jeden z najbezpečnejších dopravných prostriedkov na svete. Rozhodujúci podiel na tom majú inovácie z dielne Mercedes-Benz. Značka Mercedes-Benz prevzala zodpovednosť za bezpečnosť autobusov tak, ako to sotva urobil nejaký ďalší výrobca. Mnohé z inovácií, ktoré sú dnes štandardom, oslávili svoju premiéru vo vozidle s hviezdou. Tak napríklad protiblokovací systém ABS.

Zodpovednosť zaväzuje. Preto Mercedes-Benz sleduje víziu jazdenia bez nehôd. Podstatný príspevok k jej naplneniu predstavuje ucelená koncepcia bezpečnosti značky Mercedes-Benz. Aby bola myšlienka bezpečnosti dôsledne zrealizovaná, pokrýva táto koncepcia všetky fázy automobilovej bezpečnosti: od bezpečnosti počas jazdy cez bezpečnosť v situáciách ohrozenia, ochranu v prípade nehody až po minimalizáciu následkov nehody.