Záruka MBSK+

Základný popis a druhy produktu „Záruka MBSK+“

Záruka MBSK+ je produkt vytvorený a ponúkaný Mercedes-Benz Slovakia, ktorý spočíva v poskytnutí opravy porúch a vád na vozidle, ktoré sú spôsobené vadou materiálu alebo vadou montáže vo výrobe, v rámci dobrovoľnej záruky MBSK konečnému zákazníkovi (majiteľovi alebo prevádzkovateľovi vozidla) prostredníctvom poverených autorizovaných opravovní, a to počas stanovenej doby, najviac však do nabehnutia stanoveného počtu kilometrov za vopred s konečným zákazníkom dohodnutú odmenu.

Dĺžka stanovenej záručnej doby, resp. stanoveného maximálneho počtu kilometrov najazdených daným vozidlom, počas ktorej má konečný zákazník nárok na poskytovanie opravy porúch a vád na vozidle v zmysle vyššie uvedenej definície, je stanovený individuálne pre každý druh produktu MBSK+.

Druhy produktu Záruka MBSK+ pre osobné vozidlá Mercedes-Benz:

• MBSK+ 12 mesiacov (do 100 000 km)
• MBSK+ 48 mesiacov (do 100 000 km)
• MBSK+ 24 mesiacov (do 120 000 km)
• MBSK+ 24 mesiacov (do 160 000 km)
• MBSK+ 24 mesiacov (do 250.000 km)
• MBSK+ 48 mesiacov (do 160 000 km)

Podmienky uznania nároku konečného zákazníka na poskytnutie výkonov v rámci produktu:

všetky doterajšie výkony vykonané na danom vozidle, ako sú prehliadky, výmeny opotrebiteľných dielov, opravy závad a porúch v rámci záruky výrobcu, opravy po havárii, boli vykonané výlučne v autorizovanej opravovni

Pre nové motorové vozidlá s dátumom prvého prihlásenia do evidencie vozidiel (ďalej len „prvé prihlásenie“) od 01.01.2011:

• ako voliteľná výbava pri zakúpení daného vozidla za štandardných cenových podmienok.

Pre jazdené motorové vozidlá, ktoré boli používané ako predvádzacie alebo služobné vozidla v MBSK alebo u niektorého autorizovaného obchodníka Mercedes-Benz na území Slovenska, a u ktorých od dátumu vyrobenia do začiatku záruky neuplynula doba 2 roky:

• ako voliteľná výbava pri zakúpení daného vozidla za štandardných cenových podmienok.

Pre nové motorové vozidlá alebo jazdené motorové vozidlá, ktoré boli skladované alebo používané v MBSK alebo u niektorého autorizovaného obchodníka Mercedes-Benz na území Slovenska a u ktorých od dátumu vyrobenia do začiatku záruky uplynula doba 2 roky:

• ako voliteľná výbava pri zakúpení daného vozidla za štandardných cenových podmienok.
  

Prenos plnenia:

• je možný aj pri predaji vozidla
  

Pozrite si aktúalny prehľad cien pre záruku MBSK+ a zistite, ktorý produkt je ten pravý pre vaše vozidlo.

Prehľad cien zobrazíte kliknutím na tlačidlo nižšie.

Produkt sa vzťahuje na:

Opravy porúch a vád na vozidle, ktoré sú spôsobené vadou materiálu alebo vadou montáže vo výrobe.

Produkt sa nevzťahuje na:

a) Odstraňovanie škôd spôsobených:

• nehodou alebo násilím (dopravná nehoda, zámerné násilné poškodenie...)
• neprimeraným zaobchádzaním s vozidlom, napríklad prekročením povoleného užitočného zaťaženia vozidla, prekročením dovoleného zaťaženia náprav, prekročením dovolených otáčok motora, nedodržaním pokynov návodu na obsluhu, použitím nevhodných prevádzkových hmôt, a pod.
• zmenami alebo akýmikoľvek úpravami na vozidle vykonaných treťou osobou alebo vykonaných bez schválenia výrobcom alebo MBSK
• používaním ND a/alebo príslušenstva neschválených DCAG alebo MBSK (neoriginálne domontované príslušenstvo)
• použitím vozidla na motoristickom podujatí
• živelnými udalosťami (záplava, krupobitie, požiar a pod.)
• účinkami životného prostredia (vtáčí trus, posypová soľ, priemyselné exhaláty a prachové usadeniny vrátane náletovej hrdze, peľ, kovový prach, morská voda, apod.)
  

b) Vykonávanie nižšie uvedených služieb:

• vykonávanie všetkých opráv, nutných pri obvyklom spôsobe používania vozidla v dôsledku prirodzeného opotrebenia (napríklad: spojka, brzdy, žiarovky, pneumatiky, disky, ...)
• pravidelnú údržbu, nastavovacie práce na podvozku, dverách, streche – pokiaľ sa tieto práce netýkajú jednoznačne poškodeného ND uznaného v rámci záruky
• opravy hluku pri jazde ako je drnčanie, klepkanie...
• výmena poškodených skiel vozidla
• výmena dielov podvozkových skupín (napríklad: uloženia kolies, tlmiče, čapy, ramená, tyče a puzdrá stabilizátora, ...), ako aj meranie a nastavenie geometrie podvozka
• výmena pneumatík a diskov, ako i vyvažovanie kolies
• všetky opatrenia pri dlhšom vyradení vozidla z prevádzky a neskorším uvedením do prevádzky, ako i tým spôsobené škody
• náhrada nákladov na odtiahnutie vozidla a výjazd mechanika k vozidlu do miesta vzniku poruchy
• oprava cudzích nadstavieb a prídavných nadstavieb
• dovybavenie a prevybavenie na základe zákonných predpisov a predpisov poisťovní (napr.: alarm, imobilizér)
• opravy a úpravy ND a/alebo príslušenstva neschválených výrobcom alebo MBSK
• dopĺňanie prevádzkových hmôt a náplní