Na používanie digitálnych doplnkov sa vyžaduje trvalé akceptovanie podmienok používania digitálnych doplnkov a podmienok Mercedes me ID v aktuálne platnom znení, trvalé prepojenie vozidla s používateľským účtom Mercedes-Benz a – prípadne – aktivácia digitálnych doplnkov.

Po uplynutí obdobia platnosti možno platnosť digitálnych doplnkov za poplatok obnoviť v obchode Mercedes-Benz Store za predpokladu, že v tom čase ešte budú súčasťou ponuky pre príslušné vozidlo.

Okrem toho sa môžu vyskytnúť dodatočné predpoklady alebo obmedzenia súvisiace s používaním digitálnych doplnkov, ako je samostatná zmluva zákazníka s poskytovateľom tretej strany (napr. streamovanie, uzatvorenie zmluvy o poskytovaní Komfortného objemu dát) alebo vybraný produkt tretej strany (napr. chytrý telefón, chytré hodinky). Ako alternatíva ku Komfortnému objemu dát musí byť v závislosti od generácie multimediálneho systému použitý vlastný objem dát zákazníka (napr. mobilný prístupový bod). Prvá aktivácia služieb je možná do jedného roka od prvej registrácie vozidla alebo uvedenia do prevádzky zákazníkom podľa toho, čo nastane skôr.

Informácie o osobných údajoch spracúvaných na účely používania digitálnych doplnkov nájdete v zásadách ochrany osobných údajov digitálnych doplnkov.

Pripojenie komunikačného modulu k mobilnej telefónnej sieti vrátane systému núdzového volania závisí od pokrytia príslušnej siete a dostupnosti poskytovateľov siete.