Služby pre elektrické vozidlá Mercedes na dosiahnutie trvalo udržateľnej mobility a maximálnej dostupnosti.

Naše služby pre elektrické vozidlá Mercedes-Benz

Široká ponuka služieb pre maximalizáciu dostupnosti vášho elektrického úžitkového vozidla.

Pomôžem vám naplno využívať výhody trvalo udržateľnej mobility

S našimi doplnkovými službami je vaše elektrické úžitkové vozidlo v tých najlepších rukách už od prvého dňa. Som tu aj preto, aby som vám pomohol udržať prevádzkové náklady na trvalo nízkej úrovni – a poskytol vám pokročilé digitálne nástroje, vďaka ktorým bude údržba ešte efektívnejšia a pohodlnejšia. Pokiaľ ide o technické znalosti o elektrických úžitkových vozidlách, ste na správnom mieste.

Máme know-how aj vybavenie na všetky nevyhnutné údržbové a opravárenské výkony – a zabezpečujeme, aby bolo vaše vozidlo vždy pripravené na nasadenie.

Manažér predaja v spoločnosti Mercedes-Benz.

Kompetentný manažér predaja stojí, usmieva sa a je pripravený vám pomôcť s vaším elektrickým úžitkovým vozidlom Mercedes-Benz.

Prehľad našich služieb pre elektrické úžitkové vozidlá

Sme tu, aby sme podporovali vaše podnikateľské úspechy – dnes aj v ďalších rokoch. Naším cieľom je udržiavať vaše vozidlo spoľahlivo k dispozícii. Vďaka vyškoleným expertom a širokej sieti autorizovaných servisných partnerov Mercedes-Benz sa môžete plne sústrediť na to najdôležitejšie: svoje podnikanie.

Traja zamestnanci pred elektrickým úžitkovým vozidlom Mercedes-Benz Sprinter so zapojeným nabíjacím káblom.

Integrovaný balík údržby

Integrovaný balík údržby je súčasťou sériovej výbavy vášho elektrického úžitkového vozidla a plne pokrýva náklady na údržbové práce u vášho servisného partnera Mercedes-Benz. Vzťahuje sa na údržbové práce v rámci prvých šiestich rokov alebo do 160 000 km. Interval údržby pre všetky elektrické úžitkové vozidlá je jeden rok alebo 40 000 km (resp. 60 000 km pre modely Sprinter).

Pravidelnou a profesionálnou prehliadkou vysokovoltových komponentov a ďalších súčastí vozidla zaisťujeme prevádzkovú pripravenosť a zostatkovú hodnotu vášho elektrického úžitkového vozidla. Aj náklady na prevádzku sú štandardne nižšie. Ak svoje vozidlo počas tejto šesťročnej lehoty predáte, integrovaný balík údržby možno preniesť na nového majiteľa.

Zamestnanec servisu pre elektrické vozidlá Mercedes-Benz vynáša škatule z úžitkového vozidla.

Certifikát akumulátora Mercedes-Benz

Naše plnoelektrické úžitkové vozidlá sa dodávajú s bezplatným certifikátom akumulátora, ktorý získavate pri zakúpení vozidla. To znamená, že okrem zákonnej zodpovednosti za vecné vady a záruky na nové vozidlo získavate aj nasledujúcu záruku: osem rokov od expedície alebo prvej registrácie vozidla alebo do kilometrického jazdného výkonu 160 000 km je maximálna zostatková kapacita vysokovoltových akumulátorov v zväzku akumulátorov najmenej 70% počiatočnej kapacity. Vďaka tomu máte istotu, že vaše vozidlo bude pre vaše podnikanie spoľahlivo k dispozícii veľmi dlhý čas.

Ak sa rozhodnete pre úžitkové vozidlo Mercedes-Benz eSprinter od modelového roku 2024, môžete platnosť certifikátu predĺžiť o ďalších 140 000 km na celkovo osem rokov/300 000 km. Toto predĺženie platnosti certifikátu akumulátora je zahrnuté v balíku Mercedes-Benz ServiceCare eComplete+.

Znázornenie akumulátora vo vrstvách ako symbol servisu elektrických vozidiel.

Servisné a záručné balíky Mercedes-Benz

S nami ste dokonale pripravení na všetko, čo vám príde do cesty. Či už je to údržba, opravy dielov podliehajúcich opotrebovaniu alebo nepredvídané záručné prípady – naše produkty Mercedes-Benz ServiceCare, ktoré sú špeciálne prispôsobené elektrickým vozidlám, vám ponúkajú individuálne a transparentné plánovanie nákladov na vaše podnikanie. Vďaka fixným splátkam počas celého času platnosti zmluvy sa nebudete musieť obávať nečakaných účtov za dielňu.

Muž pracuje na laptope, vonku parkuje niekoľko úžitkových vozidiel Mercedes-Benz.

Zistiť viac

Oprava vysokovoltového akumulátora

Ak je potrebné vysokovoltový akumulátor vozidla opraviť, môžete sa spoľahnúť na prvotriedne technologické znalosti spoločnosti Mercedes-Benz: s naším centrom pre opravy vysokovoltových akumulátorov rozširujeme našu ponuku služieb pre elektrické úžitkové vozidlá. Tu možno opraviť takmer všetky súčasti vysokovoltového akumulátora – od modulov a riadiacej elektroniky po snímače prúdu. Tento prístup je výrazne cenovo výhodnejší než výmena celého akumulátora.

Technik kontroluje akumulátorové moduly v dielni.

Digitálna podpora

Pomôžeme vám zvýšiť dostupnosť vášho vozidla a plánovať vopred. Stav svojho elektrického vozidla môžete kedykoľvek digitálne monitorovať na diaľku. Takto včas zistíte, kedy je naplánovaný termín servisu – ktorý si u nás potom môžete jednoducho rezervovať 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Vďaka digitalizácii bude údržba vášho elektrického úžitkového vozidla zároveň pohodlnejšia a spoľahlivejšia.