Nabíjanie na cestách

Zákazníci platia bežnú cenu prevádzkovateľa nabíjacej stanice, ktorému daná nabíjacia stanica patrí. Presnú cenu nabíjania za kilowatthodinu alebo minútu, ako aj predpokladané náklady až do nastaveného cieľového stavu nabitia akumulátora možno pred nabíjaním zobraziť na multimediálnom displeji alebo v aplikácii Mercedes-Benz. Týmto spôsobom výrobca vozidiel Mercedes-Benz vytvára maximálnu transparentnosť nákladov na nabíjanie na verejných nabíjacích staniciach.

V Európe majú zákazníci aj možnosť nabíjania za atraktívnu cenu, ktorá platí bez ohľadu na poskytovateľa. K dispozícii máte dve atraktívne sadzby, MB.CHARGE Public M a L. Prostredníctvom nich môžete optimálne prispôsobiť náklady svojmu vlastnému profilu jazdenia a individuálnemu spôsobu nabíjania.

Digitálny doplnok MB.CHARGE Public aktuálne poskytuje prístup k viac ako 1 700 poskytovateľom nabíjania s cca tromi miliónmi nabíjacích bodov po celom svete. Len s jednou zmluvou o nabíjaní môžu vodiči Mercedes-Benz vždy nabíjať rovnakým používateľsky komfortným a známym spôsobom u rôznych prevádzkovateľov nabíjacích staníc.

Zákazníci profitujú zo svojej zmluvy o nabíjaní prostredníctvom služby MB.CHARGE Public pre súkromných zákazníkov, čo ich oslobodzuje od zmlúv s príslušným prevádzkovateľom nabíjacej stanice. Každé nabíjanie sa spracováva automaticky s použitím informácií o nabíjaní, ktoré sú uložené v službe MB.CHARGE Public pre súkromných zákazníkov.

V prípade, že príslušná nabíjacia stanica ešte neposkytuje elektrinu z obnoviteľných zdrojov energie, služba MB.CHARGE Public používa osvedčenia o pôvode energie, ktoré zaručujú, že do elektrickej siete natečie ekvivalentné množstvo prúdu z obnoviteľných energií.

Osvedčenia o pôvode energie sa v energetickom sektore bežne využívajú na sledovanie obnoviteľných vlastností elektrickej energie a ich priradenie k jednotlivým zákazníkom bez ohľadu na aktuálny tok elektriny. Vďaka tomuto rozlíšeniu možno s certifikátmi a elektrinou obchodovať oddelene.

Pripojiť a nabíjať je technológia, ktorá umožňuje spustenie nabíjania na verejných nabíjacích staniciach jednoducho pripojením nabíjacieho kábla. Eliminuje sa tak potreba použitia nabíjacej karty alebo autentifikácie prostredníctvom aplikácie.

Služba verejného nabíjania MB.CHARGE Public je komerčným zákazníkom s autoparkom k dispozícii vo vybraných krajinách. Mercedes-Benz plánuje spustiť službu MB.CHARGE Public pre komerčných zákazníkov na ďalších trhoch.

Nabíjacie centrá Mercedes-Benz sú k dispozícii v Severnej Amerike, Európe, Turecku, Japonsku, Južnej Kórei a Číne – ďalšie hlavné trhy budú nasledovať.

Mercedes-Benz plánuje do konca desaťročia zriadiť viac ako 2 000 vlastných nabíjacích centier v Severnej Amerike, Európe, Turecku, Japonsku, Južnej Kórei, Číne a v zámorí. Dokopy bude k dispozícii viac ako 10 000 nabíjacích bodov, ktoré bude možné rozšíriť podľa potrieb trhu.

V závislosti od regiónu a lokality ponúkajú nabíjacie centrá Mercedes-Benz zvyčajne šesť až dvanásť vysokovýkonných nabíjacích bodov. Centrá sú vybavené „skutočným vysokovýkonným nabíjaním“, čo znamená, že v závislosti od regiónu môžeme poskytnúť nabíjací výkon až 400 kW. Inteligentný manažment nabíjacej kapacity zabezpečuje, že ak je to možné, každé vozidlo môže byť napájané s maximálnou kapacitou, ktorú dokáže spracovať.

V Mercedes-Benz je zážitok zákazníka prvoradý. Pri výbere lokalít pre nabíjacie centrá preto kladieme dôraz na „povznesený zážitok“. Naše centrá ponúkajú v blízkosti atraktívne vybavenie vrátane občerstvenia, gastroprevádzok, toaliet a ubytovania. Výrazný vzhľad značky vyvoláva u vodičov vozidiel Mercedes-Benz pocit návratu domov. Na miestach, kde je to možné, sú nabíjacie centrá Mercedes-Benz zastrešené a vybavené fotovoltickými modulmi.

V oblasti kvality nevidíme priestor na kompromisy. V spolupráci s našimi partnermi zabezpečujeme špičkovú funkčnosť, kvalitu a prevádzkyschopnosť našich nabíjacích centier – všetko funguje presne tak, ako má. Naším cieľom do budúcna je ponúkať funkciu Pripojiť a nabíjať zákazníkom všetkých značiek. Nabíjacie centrá Mercedes-Benz ponúkajú aj funkciu rezervácie nabíjacích bodov výlučne pre zákazníkov služby MB.CHARGE Public .

Náš systém Navigácie s Elektrickou inteligenciou vás automaticky navedie k najpohodlnejšiemu a najdostupnejšiemu nabíjaciemu centru pozdĺž vašej trasy a zaistí tak maximálnu efektívnosť a minimálny čas nabíjania. Zákazníci s MB.CHARGE Public využívajú výhody automatizovaného plánovania navigácie, predbežnej rezervácie pre zaručenú dostupnosť nabíjacieho miesta a maximálnu rýchlosť nabíjania až 400 kW (v závislosti od regiónu).

Nabíjacie centrá Mercedes-Benz sú otvorené pre všetkých vodičov elektrických vozidiel akejkoľvek značky, ktoré sú vybavené možnosťou nabíjania jednosmerným prúdom. Niektoré ponuky sú však dostupné len pre zákazníkov značky Mercedes-Benz (napr. funkcia rezervácie).

Nie, všetky nabíjacie centrá Mercedes-Benz sú otvorené 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

V závislosti od regiónu aktuálne ponúkajú nabíjacie stanice výkony nabíjania až 400 kW. Poskytované sú prostredníctvom príslušných štandardných systémov nabíjania CCS1, CCS2, NACS, GB/T a CHAdeMO.

Nie, nabíjacie stanice v nabíjacích centrách Mercedes-Benz sú vybavené vhodným nabíjacím káblom.

Ak sú splnené správne podmienky vášho vozidla, nabíjacia stanica komunikuje s vozidlom cez nabíjací kábel. Manuálna autentifikácia prostredníctvom karty, aplikácie alebo multimediálneho systém MBUX nie je potrebná.

Na spustenie nabíjania v nabíjacom centre Mercedes-Benz sa musíte autentifikovať prostredníctvom aplikácie (Mercedes-Benz), karty RFID alebo multimediálneho systému. Ak nemáte zmluvu s poskytovateľom služieb mobility, môžete nabíjať s jednorazovou platbou a autentifikujete sa prostredníctvom kreditnej alebo debetnej karty. Ak je vaše vozidlo kompatibilné s funkciou Pripojiť a nabíjať, stačí zapojiť nabíjací kábel a nabíjacia stanica začne komunikovať priamo s vaším vozidlom cez nabíjací kábel. Manuálna autentifikácia prostredníctvom karty, aplikácie alebo multimediálneho systém MBUX nie je potrebná.

Ak chcete nabíjanie zastaviť, vyberte vo svojej aplikácii nabíjacej služby alebo na obrazovke nabíjacej stanice funkciu Zastaviť. Ak chcete obrazovku odomknúť, musíte predložiť svoju kartu RFID.

Pokrok svojho nabíjania môžete sledovať na displeji HMI, na ktorom sa zobrazuje percentuálny údaj o stave nabitia, ako aj zvyšný čas nabíjania potrebný na úplné nabitie akumulátora. Okrem toho si zákazníci môžu prezerať stav nabitia a pokrok nabíjania na stĺpcovom LED ukazovateli nabíjania na stĺpe osvetlenia alebo stĺpe prístrešku. Zákazníci služby MB.CHARGE Public môžu sledovať pokrok nabíjania na monitore nabíjania v aplikácii Mercedes-Benz a na displeji svojho vozidla.

Výkon nabíjania vždy závisí od viacerých faktorov, napríklad od maximálneho výkonu nabíjania vozidla, teploty akumulátora vozidla alebo od toho, či je k stanici pripojené aj iné vozidlo. Ak chcete nabíjať čo najrýchlejšie, nechajte sa k stanici naviesť svojím navigačným systémom, aby vozidlo mohlo začať upravovať teplotu akumulátora ešte pred príchodom na nabíjaciu stanicu (platí pre vozidlá značky Mercedes-Benz).

Ak ste nabíjanie spustili prostredníctvom aplikácie svojho preferovaného poskytovateľa služby e-mobility, môžete zaplatiť spôsobom uloženým v účte vašej aplikácie. Ďalej môžete použiť svoju kartu RFID. Ak nemáte zmluvu so žiadnym poskytovateľom služby e-mobility, môžete zaplatiť prostredníctvom jednorazovej platby. Na to môžete použiť karty Visa, Mastercard, Maestro, VPay, Girocard.

Ponúkanú cenu nájdete v aplikácii Mercedes-Benz, v aplikácii svojho preferovaného poskytovateľa služby alebo na obrazovke nabíjačky. Pri jednorazových cenách zaplatíte za energiu, ktorú vozidlu dodáte, bez ohľadu na meniacu sa rýchlosť nabíjania. Cena sa určuje za kWh.

Vďaka funkcii rezervácie si môžu zákazníci s MB.CHARGE Public rezervovať nabíjací bod v nabíjacom centre Mercedes-Benz na 15 minút. Pri vybraných typoch vozidiel sa rezervácia spustí automaticky prostredníctvom centrálnej jednotky, ak sa nachádzate na aktívnej trase. Alternatívne možno rezerváciu vykonať prostredníctvom aplikácie Mercedes-Benz. Ak je rezervácia úspešná, dostanete vo vozidle upovedomenie a následne si môžete v multimediálnom systéme MBUX alebo v aplikácii Mercedes-Benz zobraziť, ktorý nabíjací bod je pre vás rezervovaný . Po príchode na nabíjaciu stanicu sa táto informácia znova zobrazí na obrazovke príchodu a príslušný nabíjací bod bude označený oranžovým svetlom.