Na využívanie Digitálnych doplnkov Mercedes-Benz potrebujete najskôr identifikátor Mercedes me ID. Ak sa chcete zaregistrovať pre Digitálne doplnky Mercedes-Benz, postupujte podľa týchto krokov:

1. Stiahnite si aplikáciu Mercedes-Benz v obchode App Store alebo Google Play.
2. Zadajte svoje telefónne číslo alebo e‑mailovú adresu a klepnite na Ďalej.
3. Doplňte svoje chýbajúce osobné údaje.
4. Prečítajte si podmienky používania a na ich potvrdenie označte rámček krížikom.
5. Klepnite na možnosť Zaregistrovať sa.
6. Na dokončenie registrácie zadajte verifikačný kód, ktorý bol zaslaný na váš chytrý telefón alebo vašu e‑mailovú adresu.

1. Uistite sa, že sa vaše vozidlo nachádza v oblasti so sieťovým pripojením. To je nevyhnutný predpoklad na úspešnú aktiváciu a deaktiváciu vašich Digitálnych doplnkov.
   
2. Prihláste sa do zákazníckeho profilu (prihlásenie zákazníka) na internetovej stránke Mercedes-Benz pomocou symbolu používateľa v pravom hornom rohu obrazovky.
3. Kliknite znovu na symbol používateľa a vyberte položku Môj ovládací panel.
   
4. Na tejto stránke prejdite prostredníctvom výberu Spravovať moje Digitálne doplnky do prehľadu svojich Digitálnych doplnkov.
   
5. Tu môžete buď aktivovať všetky zakúpené alebo bezplatné Digitálne doplnky kliknutím na Deaktivovať/aktivovať všetky nasledujúce Digitálne doplnky, alebo aktivovať Digitálne doplnky jednotlivo.
6. Berte však, prosím, na vedomie, že aktivácia niektorých Digitálnych doplnkov môže vyžadovať poskytnutie ďalších informácií. V tomto prípade budete o tom automaticky informovaní.
7. Aktivácia Digitálnych doplnkov relevantných pre bezpečnosť, ako sú zamykanie a odomykanie na diaľku, otváranie okien a posuvnej strechy alebo určité lokalizačné služby, vyžaduje overenie vašej totožnosti. Túto kontrolu totožnosti môžete v súčasnosti vykonať iba vo vašej aplikácii Mercedes-Benz alebo v prevádzke vášho zmluvného partnera.

Spolu s vaším vozidlom získate niektoré Digitálne doplnky, ktoré si nemusíte kupovať. Na to, aby ste mohli profitovať z ďalších služieb, je však potrebné si ich zakúpiť.

Toto sú niektoré z našich najobľúbenejších služieb:

• Dopyt na status vozidla na diaľku
• Lokalizácia vozidla
• Poloha vozidla
• Diaľkové štartovanie motora
• Aktuálne informácie o premávke
• Send2Car

Tieto služby sú zahrnuté bezplatne:

• Manažment údržby
• Nehodový a poruchový manažment
• Diagnostika na diaľku
• Diagnostika vozidla na diaľku

Ak si chcete zakúpiť Digitálny doplnok, postupujte, prosím, podľa týchto krokov:

1. Stiahnite si aplikáciu Mercedes-Benz.
2. Otvorte aplikáciu na svojom chytrom telefóne.
3. Zo zoznamu vyberte produkt a klepnite na možnosť Vložiť do nákupného košíka.
4. Klepnite na možnosť Prejsť do nákupného košíka, aby ste sa dostali ku kontrole objednávky.
5. Klepnite na možnosť Objednať teraz a zvoľte jeden zo spôsobov platby.
6. Na dokončenie svojej objednávky klepnite na možnosť Objednať teraz s povinnosťou platby.

Ak chcete objaviť a kúpiť všetky dostupné služby, navštívte, prosím, obchod Mercedes-Benz Store online alebo si stiahnite aplikáciu Mercedes-Benz Store a prihláste sa so svojím identifikátorom Mercedes me ID.

iOS

Android

Sú dva spôsoby, ako možno predĺžiť platnosť služieb alebo si zakúpiť nové služby:

• Dva týždne pred skončením platnosti dostanete e-mailom upozornenie. Na predĺženie platnosti služieb jednoducho kliknite na odkaz v e-maile.
• V aplikácii Mercedes-Benz Store si môžete kedykoľvek zakúpiť nové služby a predĺžiť platnosti služieb. Tie sa automaticky prirátajú k vašim aktuálnym platnostiam.

Na predĺženie alebo zakúpenie služieb, ktorým končí čas platnosti postupujte, prosím, podľa týchto krokov:

1. Otvorte obchod Mercedes-Benz Store.
2. Klepnite v rámci ponuky na možnosť Predĺžiť.
3. Vyberte si vami želaný čas platnosti.
4. Klepnite na možnosť Objednať teraz.
5. Na ukončenie objednávky klepnite na možnosť Objednať teraz s povinnosťou platby.

iOS

Android

Pomocou aplikácie Mercedes-Benz môžete svoje vozidlo Mercedes-Benz s technológiou EQ nastaviť pred jazdou. V ďalšej časti vám vysvetlíme, ako nastavíte požadovaný stav nabitia, zadáte čas odjazdu a iniciujete predklimatizovanie.

Nastavenie maximálneho stavu nabitia:

1. Otvorte aplikáciu Mercedes-Benz.
2. Klepnite na Možnosti nabíjania.
3. Klepnite na Maximálny stav nabitia, zvoľte možnosť 100 % a klepnite na Použiť. Váš Mercedes je teraz nakonfigurovaný na najvyšší možný stav nabitia.

Zadanie času odjazdu:

1. Otvorte aplikáciu Mercedes-Benz.
2. Klepnite na Možnosti nabíjania a potom na Čas odjazdu.
3. V prípade jednorazovej jazdy zvoľte možnosť Jednorazovo alebo Týždenný profil v prípade opakujúcej sa jazdy.
4. Zvoľte si svoj čas odjazdu. Ak ste zadali Týždenný profil, zvoľte ešte aj požadované dni v týždni.
5. Na uloženie svojho nového času odjazdu klepnite na možnosť Uložiť v pravom hornom rohu obrazovky.

Nastavenie predklimatizovania:

1. Otvorte aplikáciu Mercedes-Benz.
2. Klepnite na Možnosti nabíjania a potom na Predklimatizovanie.
3. Zvoľte možnosť Teplota.
4. Nastavte teplotu pre sedadlo vodiča alebo sedadlo spolujazdca. Prípadne môžete zvoliť aj možnosť Celé vozidlo.
5. Na uloženie svojich nastavení predklimatizovania klepnite na možnosť Uložiť. Týmto ste nastavili predklimatizovanie svojho vozidla.

Aby ste mohli využívať službu MB.CHARGE Public, musíte si túto službu najskôr aktivovať v aplikácii Mercedes-Benz a následne uzatvoriť zmluvu o nabíjaní MB.CHARGE Public s vybranou treťou stranou.

Aktivovanie služby MB.CHARGE Public:

1. Otvorte aplikáciu Mercedes-Benz.
2. Na rozbalenie bočnej ponuky klepnite na ponuku s ikonou hamburgera v ľavom hornom rohu obrazovky.
3. Klepnite na možnosť „EQS sedan“.
4. Zvoľte možnosť Spravovať služby.
5. Posuňte sa na MB.CHARGE Public.
6. Na aktivovanie služby klepnite na dotykovú plochu.

Prihlásenie k zmluve o nabíjaní MB.CHARGE Public:

1. Klepnite na možnosť Zmluva o nabíjaní MB.CHARGE Public.
2. Zadajte svoje číslo VIN a klepnite na Ďalej. Následne budete presmerovaní na stránku poskytovateľa tretej strany.
3. Doplňte svoje chýbajúce osobné údaje.
4. Zvoľte spôsob platby a ukončite platobnú operáciu.
5. Vaša nabíjacia karta MB.CHARGE Publice vám čoskoro príde poštou. Pomocou tejto nabíjacej karty alebo aplikácie Mercedes-Benz aktivujete dostupné nabíjacie stojany v rámci služby MB.CHARGE Public. Pred použitím musíte nabíjaciu kartu aktivovať vo svojom účte Mercedes-Benz.

Na odomknutie a zamknutie dverí vozidla pomocou aplikácie Mercedes-Benz postupujte, prosím, podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Mercedes-Benz.
2. Zvoľte možnosť Stav dverí.
3. Na zistenie, či sú dvere zamknuté alebo odomknuté, skontrolujte stav dverí v hornej časti obrazovky.
4. Na zamknutie alebo odomknutie dverí klepnite na dotykovú plochu.
5. Na potvrdenie zadajte svoj štvormiestny kód PIN alebo použite Face ID.

Aktivujte si službu "Pomoc v prípade krádeže vozidla" v aplikácii Mercedes-Benz, aby ste v prípade krádeže alebo straty vozidlo opäť dokázali nájsť. Po aktivácii môže táto služba pomôcť urýchliť policajné vyšetrovanie.

Službu možno zakúpiť ako súčasť balíka GUARD 360˚ v obchode Mercedes-Benz Store. Prosím, nezabudnite službu Pomoc v prípade krádeže vozidla aktivovať ihneď po obdržaní svojho vozidla. Plnenia vyplývajúce z tejto služby možno využívať až 30 dní po jej zakúpení (čas čakania). Vozidlá, ktoré nebolo možné nájsť už pred zakúpením tejto služby alebo počas času čakania, nie sú zahrnuté do plnení vyplývajúcich z tejto služby. Prosím, berte do úvahy svoje individuálne podmienky poistenia, ktoré platia nezávisle od tejto služby.

Aktivácia služby Pomoc v prípade krádeže vozidla:

1. Otvorte aplikáciu Mercedes-Benz.


2. Prejdite do "nastavení".


3. Klepnite na možnosť "Spravovať služby".


4. Posuňte sa na "Pomoc v prípade krádeže vozidla".


5. Na aktiváciu služby klepnite na tlačidlo.

Používanie služby Pomoc v prípade krádeže vozidla:


1. Otvorte aplikáciu Mercedes-Benz.

2. Klepnite na "Viac" a vyberte možnosť "Pomoc v prípade krádeže vozidla".


3. Potvrďte svoje údaje.


4. Nahláste krádež polícii.


5. Kontaktujte bezpečnostné stredisko nášho autorizovaného servisného partnera.

Hneď ako úspešne spustíte službu Pomoc v prípade krádeže vozidla, odošle náš servisný partner údaje o polohe polícii. Od tohto okamihu sa poloha vášho vozidla zdieľa v reálnom čase s políciou. V priebehu procesu hľadania nemáte prehľad o polohe svojho vozidla.

Pomocou služby Send2Car môžete poslať adresu prostredníctvom aplikácie Mercedes-Benz priamo do svojho vozidla. Hneď ako daný cieľ potvrdíte, váš navigačný systém vás tam dovedie.

Na zaslanie cieľa do svojho vozidla, prosím, postupujte podľa týchto krokov:
1. Otvorte aplikáciu Mercedes-Benz.
2. Klepnite na možnosť Vaša poloha.
3. Vyhľadaním mesta alebo adresy si zvoľte svoj cieľ.
4. Klepnite na možnosť Trasa.
5. Klepnite na možnosť Odoslať adresu do vozidla.

Informácie o tom, ktoré Digitálne doplnky sú k dispozícii pre konkrétne vozidlá Mercedes-Benz, nájdete v tomto prehľade.